Nutzungsbedingungen

Vilfo AB. ("Vilfo", "uns" oder "wir") mit Sitz in Stockholm, Schweden, und der Unternehmensregisternummer 559129-8442 sowie der Umsatzsteuernummer SE559129844201 stellt die Webseite unter der Domain vilfo.com (die "Webseite"), den Vilfo VPN-Router (das "Produkt") und den Vilfo-Abonnementdienst (den "Dienst") vorbehaltlich der Einhaltung aller hierin enthaltenen oder darauf referenzierenden Bestimmungen, Bedingungen und Hinweise (die "Nutzungsbedingungen" oder die "Vereinbarung") zur Verfügung.

Durch die Nutzung des Produkts, des Dienstes oder durch den Zugriff auf die Website erklären Sie ("Sie" oder "Benutzer") sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzbestimmungen einverstanden. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Webseite, das Produkt oder den Service nicht.

Wir behalten uns das Recht vor, die Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Die Nutzungsbedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Verantwortung, die Vilfo-Nutzungsbedingungen zu überprüfen und sich selbst auf dem neuesten Stand zu halten, liegt vollständig bei der Person, die das Produkt und den Dienst nutzt und auf die Vilfo-Seite zugreift.

Hardware-Garantie

Diese Garantie deckt Hardware-Fehler für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Versanddatum des Produkts ab.

Diese Garantie deckt keine Schäden, Verschlechterungen oder Fehlfunktionen ab, die auf Veränderungen, Modifikationen, unsachgemäße oder unangemessene Verwendung oder Wartung, Missbrauch, Unfälle, Nachlässigkeit, unsachgemäße Kühlbedingungen, übermäßige Feuchtigkeit, Feuer, Blitzschlag, Überspannung oder andere Naturereignisse zurückzuführen sind.

Sie deckt auch keine Schäden, Verschlechterungen oder Fehlfunktionen ab, die aus Versuchen resultieren, die Funktionalität des Produkts über seine ursprüngliche Verwendung hinaus zu verändern. Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf, jeglichen Remote-Shell-basierten Zugriff auf das Produkt, um Aufgaben auszuführen, die nicht direkt von Vilfo schriftlich genehmigt wurden.

Die Garantie deckt die Transportkosten für die Lieferung des Produkts an Vilfo und zurück an den Nutzer sowie den Ersatz defekter Komponenten, wenn das Problem bei unserer internen Prüfung als Hardwarefehler identifiziert wird. Wenn das Problem nicht als Hardware-Fehler identifiziert wird, sind alle Kosten für die Lieferung und Prüfung des Produkts vom Nutzer zu tragen.

Rückgabe

Wir sind sicher, dass Sie von Vilfo begeistert sein werden. Sollten Sie mit dem Produkt oder dem Dienst wider Erwarten nicht zufrieden sein, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts oder des Dienstes eine Rückerstattung anfordern.

In der Rückerstattung für das Produkt sind die Rücksendung und die Wiedereinlagerung in der Höhe von 35 USD nicht enthalten. Sie sind dafür verantwortlich, dass das Gerät sorgfältig und ausreichend isoliert verpackt wurde, um Transportschäden zu vermeiden. Das Gerät muss voll funktionsfähig sein und darf keinerlei Anzeichen von äußerlichen Schäden aufweisen, damit Sie eine volle Rückerstattung erhalten. Wenn Zubehör fehlt oder beschädigt ist, wird Ihnen eine zusätzliche Gebühr berechnet. Wenn eine unangemessen große Verpackung verwendet wird, werden zusätzliche Gebühren zum Ausgleich der Versandkosten erhoben.

Bauteil	Abzug
Netzgerät	$10
Stromkabel	$5
Ethernetkabel	$5
Antennen	$10
Schnellstartanleitung	$5
Schaumstoffteile	$5
Verpackung	$10

Nach Eingang einer Rücksendung kann es bis zu 7 Arbeitstage dauern, bis wir diese bearbeiten.

Der Dienst wird jährlich im Voraus verrechnet, Verlängerungen sind nach schwedischem Recht nicht erstattungsfähig. Wir senden Ihnen vor der Verlängerung eine E-Mail, in der wir Sie über die anstehende Zahlung informieren. Sie können den Dienst jederzeit kündigen.

Haftungsbeschränkung

Alle Informationen auf der Seite werden ohne Mängelgewähr und ohne jedwede Garantie bereitgestellt. Vilfo behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung Änderungen oder Aktualisierungen an dieser Seite, dem Produkt oder des Dienstes vorzunehmen.

Vilfo haftet Ihnen gegenüber unter keinen Umständen für indirekte, beiläufig entstandene Schäden, Folgeschäden, besondere oder exemplarische Schäden, die sich aus oder in Verbindung mit der Nutzung der Website, des Produkts oder des Dienstes ergeben, unabhängig davon, ob derartige Schäden auf Vertragsbruch, Garantieverletzung oder einen anderen Vermögensschaden zurückzuführen sind und unabhängig davon, ob Vilfo auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde oder nicht. Unter keinen Umständen ist Vilfo Ihnen gegenüber für irgendeinen Betrag haftbar.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, befreien Sie Vilfo und seine Mitarbeiter oder andere Partner hiermit von jeglicher Haftung für Ansprüche, Schäden (tatsächliche Schäden und/oder Folgeschäden), Kosten und Ausgaben (einschließlich Prozesskosten und Anwaltsgebühren) jeglicher Art, die sich aus Ihrer Nutzung der Website, des Produkts oder des Dienstes ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, und verzichten auf diese Ansprüche.

Kündigung

Es ist uns möglich, diesen Vertrag sofort zu kündigen, wenn Sie die Gebühren nicht gemäß Fälligkeit Ihres Abonnementplans bezahlen.

Sie können diese Vereinbarung kündigen, indem Sie die Stornierung des Dienstes beantragen.

Fragen & Anliegen

Fragen, Kommentare und Anfragen in Bezug auf diese Nutzungsbedingungen sind herzlich willkommen, senden Sie diese bitte an support@vilfo.com.

Updates

Diese Nutzungsbedingungen wurden im April 2022 zuletzt geändert.